
Santander Consumer Bank: profilo, servizi e prodotti

Santander Consumer Bank è una banca italiana appartenente al gruppo europeo omonimo, con sede a Torino, specializzata principalmente nel credito al consumo e in soluzioni di risparmio e finanziamento. Offre prodotti come prestiti personali, cessione del quinto, conti deposito, con modalità di apertura e gestione online, e un’interfaccia digitale per semplificare operazioni e comunicazioni.
Tipologie di clienti serviti
Santander si rivolge a diverse categorie:
- privati che cercano finanziamenti per acquisti, consolidamento debiti o conti di risparmio;
- dipendenti e pensionati interessati a opzioni come la cessione del quinto;
- piccole e medie imprese e dealer che necessitano di soluzioni di leasing e finanziamenti per beni strumentali.
La banca pubblica chiaramente quali profili possono accedere a ciascun prodotto e fornisce strumenti di simulazione online per valutare l’idoneità.
Conti correnti e servizi associati
Santander Consumer Bank propone come opzioni di risparmio per i privati esclusivamente due conti deposito denominati ioPosso e ioScelgo, pensati per chi vuole custodire risparmi con semplicità e flessibilità oppure con un vincolo a termine, senza contare su un conto corrente “classico”.
- Conto deposito “ioPOSSO” (non vincolato): consente di depositare somme e mantenerle disponibili in qualsiasi momento, senza vincoli temporali. È indicato per chi desidera avere la massima flessibilità: prelievi e versamenti quando serve, e la libertà di effettuare nuovi versamenti anche in momenti successivi. Il capitale resta sempre disponibile.
- Conto deposito “ioSCELGO” (vincolato): consente di vincolare una parte dei risparmi per periodi predeterminati (tipicamente 6, 12, 24 o 36 mesi), in cambio di un rendimento superiore rispetto al conto non vincolato. È pensato per chi non ha bisogno di liquidi immediati e vuole un rendimento più stabile e prevedibile.
Entrambi i conti deposito si possono attivare interamente online, con procedure semplificate tramite SPID e firma digitale; per operare è richiesto un conto corrente di appoggio e un documento d’identità, oltre al codice fiscale.
Tra i vantaggi: apertura senza costi, gestione digitale, possibilità di avere fino a tre conti di appoggio associati e accesso all’home banking per monitorare depositi e movimenti. I depositi sono protetti dal sistema di tutela depositanti.
Prestiti e finanziamenti
I prestiti e finanziamenti rappresentano uno dei pilastri dell’offerta di Santander Consumer Bank, rivolta a clienti che cercano liquidità o soluzioni per acquisti, consolidamenti o progetti personali.
Prestiti personali
Tra le opzioni a disposizione figurano prestiti personali richiedibili online fino a importi standard stabiliti dalla banca, con rateizzazioni che variano in funzione dell’importo e della durata scelta. È possibile simulare la rata tramite gli strumenti disponibili, inviare la richiesta con documenti (documento d’identità, codice fiscale, certificazione del reddito, IBAN per l’accredito) e sottoscrivere digitalmente il contratto. L’erogazione e l’addebito delle rate avvengono tramite conto corrente indicato.
Finanziamenti e leasing (auto, moto, veicoli)
Per chi intende acquistare un’auto, una moto o un veicolo (anche usato), Santander propone finanziamenti dedicati (con importi e piani di rimborso calibrabili in modo flessibile) oppure, in alternativa, un contratto di leasing.
Il leasing è disponibile sia per privati sia per imprese o liberi professionisti, con possibilità di deduzione fiscale per questi ultimi. Permette di pagare un canone mensile fisso, senza l’onere immediato dell’acquisto, e include opzioni come il riscatto del veicolo a fine contratto o la restituzione senza costi aggiuntivi.
In alcuni casi è possibile combinare il finanziamento con servizi accessori: assicurazione del veicolo, manutenzione, gestione della tassa automobilistica, per avere una soluzione “chiavi in mano”.
Cessione del quinto
La cessione del quinto rappresenta un’opzione prominente per dipendenti e pensionati che desiderano un prestito a lunga durata senza doversi preoccupare di gestire direttamente le rate. Il rimborso avviene tramite trattenuta automatica direttamente sulla busta paga o sulla pensione. Le caratteristiche principali:
- la rata mensile non supera un quinto (il 20%) dello stipendio netto o della pensione;
- durata possibile fino a 10 anni;
- pensata per dipendenti (pubblici o privati) e pensionati, anche con altri prestiti in corso;
- l’operazione può includere una polizza assicurativa (ad esempio “Credit Life”) che copre il rischio del mancato adempimento in caso di inabilità, invalidità o decesso.
Servizi digitali, mobility e assicurazioni
Oltre a prestiti, finanziamenti e conti deposito, Santander offre servizi complementari pensati sia per chi cerca mobilità sia per chi vuole soluzioni assicurative.
Attraverso la sezione “Mobility” è possibile accedere a contratti di leasing e noleggio a lungo termine per auto e moto, con canoni mensili fissi e variabili a seconda del tipo di contratto, e con servizi inclusi come manutenzione, assistenza, tassa automobilistica. Questa opzione è adatta a chi preferisce la flessibilità e non vuole acquistare un veicolo.
Per chi sceglie un veicolo in leasing o finanziamento, è possibile attivare un’assicurazione con coperture standard, assistenza stradale e in alcuni casi auto sostitutiva.
Infine, grazie all’Area Riservata online e ai servizi di home banking, la gestione di conti, prestiti e leasing può essere seguita da remoto, con praticità e trasparenza, e con la possibilità di firmare contratti digitalmente.
Vantaggi e caratteristiche distintive della banca
Tra le caratteristiche che emergono dall’offerta ufficiale:
- forte focalizzazione sul credito al consumo e sui processi digitali (preventivi online, firma digitale);
- ampia gamma di soluzioni per esigenze diverse: prestiti personali, piccoli prestiti, cessione del quinto e conti deposito;
presenza di strumenti self-service e app per monitorare contratti e pagamenti.
Questi elementi rendono la banca adatta a chi cerca soluzioni finanziarie rapide, con gestione digitale e supporto specialistico per il credito al consumo.
Contatti utili
- Servizio assistenza prestiti: numero gratuito 800 929 929 (dal lunedì al venerdì).
- Assistenza su conti deposito: numero 011 6318111 (centralino), oppure 011 6318815 / 848 800 193 per clienti.
- Per reclami (posta, fax o e-mail): indirizzo “Corso Massimo D’Azeglio 33/E, 10126 Torino (TO)”, fax 011 195 26 193, e-mail reclami (o PEC) secondo quanto indicato nella sezione reclami.
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